Para iade politikası

İade ve Değişim Koşulları

1. İade Süresi ve Kapsamı

İade ve değişim talepleri yalnızca hasarlı, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünler için geçerlidir. Bu durumda ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

2. Hasarlı / Ayıplı Ürün

Ürün size hasarlı ulaştıysa, teslimat sırasında kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız önemlidir. Hasarlı, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ve değişim masrafları tarafımıza aittir.

3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış, denenmiş veya orijinal ambalajı açılmış/zarar görmüş ürünler
• Hijyenik nedenlerle ambalajı açıldığında iadesi uygun olmayan ürünler
• Ürünün kendisinden kaynaklanmayan (kullanım hatası, fikir değişikliği vb.) talepler

4. İade Süreci

Hasarlı/ayıplı ürün talebiniz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, uygun bulunması hâlinde ürün değişimi yapılır veya ödemeniz 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.

5. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için: +90 551 708 28 05 (WhatsApp).